Заказ on-line
Скачать программу «Русский экспресс»
Есть несколько способов передать заказ в «Русскую коллекцию»:
– принести его лично,
– прислать с курьером,
– скачать и воспользоваться нашей программой для отправки заказа на ftp-ceрвер
– прислать письмом по электронной почте на адрес russian@ruscol.spb.ru
– закачать заказ на наш ftp-сервер вручную
– воспользоваться системой «заказ on-line»
В любом случае при приёме заказа в работу необходимо знать параметры и сроки его выполнения.
При личном визите заполняется технологическая карта заказа, в которой у заказчика есть возможность указать все необходимые для корректного выполнения заказа параметры. При пересылке заказа по E-mail все необходимые данные указываются в письме.
При закачивании заказа на наш ftp-ceрвер необходимо описать все параметры выполнения заказа и закачать его вместе с файлами заказа.
Закачка заказа на ftp-ceрвер является самым быстрым и удобным способом передачи заказа в работу, так как ftp-ceрвер физически располагается на внутреннем web-сервере «Русской коллекции», и заказ оказывается готовым к выполнению сразу после того как закончилась его закачка.
Для удобства передачи заказов на наш ftp-ceрвер, а также для наиболее полного использования его возможностей (например, возможность докачки, то есть продолжать закачку с того места, на котором она прервалась в случае сбоев в интернет-сети, а не начинать закачивать файлы заказа с начала) мы предоставляем специально написанную программу для отправки заказов на наш ftp-ceрвер. После скачивания дистрибутива его необходимо запустить и установить собственно программу закачки заказов. Эта программа позволяет в диалоге внести все необходимые для выполнения заказа данные в соответствующие поля (на их основе она сформирует файл, описывающий ваш заказ), указать файлы заказа, которые вы хотите передать нам. Далее программа свяжется с нашим ftp-ceрвером и закачает всю указанную вами информацию. В случает обрыва или зависания в процессе передачи программа позволяет связаться с нашим ftp-ceрвером заново и продолжить процесс передачи.
Закачивание заказа на ftp-ceрвер можно проводить и вручную, зайдя на ftp-ceрвере (его адрес ftp://zakaz.ruscol.spb.ru) в директорию Upload, создав в ней поддиректорию для своего заказа и скопировав в неё файлы заказа и текстовый файл с описанием параметров заказа, который находится на ftp-ceрвере. Это можно осуществлять используя любую программу, поддерживающую работу с ftp-ceрверами (например браузеры типа Internet Explorer, файловые менеджеры типа FAR или Windows Commander и т.д. и т.п. По вопросам настройки этих программ для работы с ftp-ceрверами проконсультируйтесь у своего системного администратора). Наш ftp-ceрвер поддерживает как активный, так и пассивный режимы подключения, а также докачку. По вопросу получения логина и пароля входа на ftp-ceрвер следует обращаться к нашим менеджерам.